Support Administratif
- Assurer la gestion de l’accueil téléphonique et des courriels.
- Préparer et diffuser les communications et correspondances internes et externes.
- Organiser le classement et l’archivage des documents physiques et électroniques.
- Assurer diverses tâches administratives en soutien aux équipes.
Gestion Documentaire et Traitement des Données
- Archiver, indexer et numériser les documents.
- Effectuer la saisie de métadonnées et la mise à jour des bases de données.
- Réaliser des recherches documentaires et assurer le suivi des documents.
- Participer au nettoyage, à la migration et à la maintenance des données.
- Garantir l’exactitude, la confidentialité et la traçabilité des informations.
Support Opérationnel et Facturation
- Participer à la préparation et au suivi des factures.
- Assurer la saisie des indicateurs de performance (KPI).
- Veiller au respect des procédures, workflows et échéances définis.
- Apporter un soutien administratif aux activités opérationnelles.
Activités Complémentaires
- Rédiger les comptes rendus de réunion et les procès-verbaux.
- Soutenir les activités de planification et d’organisation des tâches.
- Travailler dans le respect des exigences qualité et des délais.
- Réaliser toute autre mission pertinente confiée par la hiérarchie.